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惠州的徐先生是業務小鄭最“畏懼”的客戶,沒有之一,小鄭總是覺得徐先生太過苛刻,產品做得再好,也還是會挑問題,小鄭接到徐先生的單總是覺得生無可戀,用瓊瑤阿姨的經典對話就是:“你無情,你無理取鬧”。但是徐先生雖說百般嫌棄,卻從未間斷過與東虹鑫的合作,也未曾退換過引線框架料盒產品。
對于徐先生的行為,小鄭百思不得其解。這次徐先生需要一批引線框架料盒,從設計到出品,東虹鑫依舊嚴格把控,在回訪的時候,徐先生公司的產品經理都嘖嘖稱贊:不僅通料流暢,耐摔耐高溫,而且外表平整美觀,一如既往的做的很好。但是徐先生依舊不是很滿意,說你們明明可以做的更好。
直到最近公司組織了一次培訓,其中有個主題的關于思維定位,其中有這么一段:“中國人從來都覺得自己這方面不如美國,哪方面不如日本,其實這就是一種大國的思維?!?/span>
小鄭立馬想到了徐先生,也許徐先生就是這樣看待東虹鑫,覺得東虹鑫能做出更好的產品。
從此小鄭對于徐先生的訂單不再畏懼,并樂于與徐先生溝通,以徐先生滿意為目標,徐先生雖然依舊“不滿意”,但依然傲嬌地與東虹鑫合作。
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