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貼片錫膏回溫機公司-用心服務每一位客戶

來源 : 作者 : dohone 人氣 : 142 發表時間:

相信大部分客戶在找貼片錫膏回溫機公司的時候,都想找那些用心服務他們的企業,而不想找那些敷衍了事不太負責的。在眾多回溫機生產企業中,東虹鑫就屬于前者,不然也不會在競爭激烈的smt配套設備行業存在這么久,我們用心細致服務主要體現在以下這些方面。



在和客戶溝通之前會先問清楚客戶的需求,例如要存放多少瓶錫膏,設備是否需要連接車間mes系統,時間管控報警提示等,然后給客戶發送近期其他人定制的類似款式產品進行參考,再進行深入溝通或者去客戶生產現場確認設備的要求,回來建立技術交流群邀請雙方的工程技術人員在一個群里面討論細節問題并提出解決方案,可以有效提升雙方工作效率。

其次,在報價的過程中,貼片錫膏回溫機公司的相關業務經理會給客戶做一份詳細的報價單,詳細到每個零件的費用是多少,設備功能要求備注都一目了然,正因為價格透明合理,所以可以客戶買的放心用得舒心,更不會因為不懂行而被其它的企業坐地起價。

再次,客戶和我們公司這邊達成合作以后,在加工的過程中,貼片錫膏回溫機公司的業務經理會在加工的每個工序都拍照并發送給客戶,讓他們能夠及時看到自己的設備產品加工動向,從而更從容有序地安排生產。正因為貼片錫膏回溫機廠家這邊在這些細節方面都做得比較好,用心服務每一位客戶,所以客戶對我們這邊的服務還是比較滿意的。


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