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相信很多客戶在找晶圓載具廠家的時候,都想與那些用心服務客戶的廠家進行合作,而不想找那些推脫敷衍了事的。在眾多晶圓載具廠家中,東虹鑫就屬于前者,否則也不能在競爭激烈的半導體承載用具行業生存這么久,用心服務主要體現在以下這些方面。
很多電子半導體芯片在研發測試階段,幾乎所有的客戶都會用到料盒來配合他們的設備進行小批量的實驗,很多料盒都需要進行定制的。所謂的按需定制,就是根據客戶需要的規格功能要求,廠家這邊就生產加工司什么樣的樣品。這種定制方式非常靈活,比如同一種封測形式的料盒,使用的配套設備品牌不一樣就需要不同規格的料盒。
晶圓存儲盒廠如果不能給客戶創造價值的話,是難以獲得客戶持續的關注和信任,也許初次合作可以靠著業務員的銷售能力來達成,一旦客戶感覺到上過一次當之后,這招就難以奏效了。因此,晶圓存儲盒廠想要長期在激烈的市場環境中立于不敗之地,不能光靠業務員的口才,還需要有真正硬實力作為后盾才行。
在購買產品的服務這一塊是很多客戶都非常重視的點,對后期能否與客戶持續合作有著很大的影響,所以深圳料盒廠家即使在產品品質方面做得再好,也不能忽視服務的重要性。東虹鑫在服務客戶的時候,堅持既好又快的原則--“品質好,態度好,反應快,交貨快”。
隨著電子半導體行業的快速發展,產品已經出現多元化趨勢,這對生產配套耗材和加工設備的要求越來越高。大家都知道,非標晶圓料盒是用于特殊的生產工序上。它的規格尺寸和外形都是根據客戶要求做的,它們是很特別的,可能只能用在個別企業里面,因此它們很少不在市場中流通,有需要只能選擇定制。對于晶圓料盒生產廠家而言,所生產的非標晶圓料盒通常要比標準品要求更多,那么它的價格自然也就更貴一些。為什么是這樣?
各種晶圓切割設備配套框架盒都是有其一定的使用標準,若是使用的晶圓環框架盒達不到標準,對于切割設備來說是非常的不好,這將會影響晶圓片的生產效率,甚至可能會導致撞機的問題發生,影響到設備的使用壽命和加工精度的問題,那么晶圓環框架盒達不到使用標準該怎么辦呢?